1. Quem é o responsável
A RifaNinja é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados na Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Coletamos dados fornecidos diretamente por você: e-mail, nome, senha (armazenada de forma criptografada), telefone quando informado, dados de redes sociais (quando vinculados ao perfil) e dados de campanhas (nome da rifa, descrição, imagens, regras). No ato da compra de cotas, podem ser coletados e-mail, nome e telefone do comprador. Dados técnicos como endereço IP e informações do navegador são registrados para segurança e operação do serviço.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos os dados para: criar e gerenciar sua conta; ativar e exibir campanhas; processar pagamentos em conjunto com gateways (AppMax, Mercado Pago); enviar comunicações transacionais (confirmação de pedido, recuperação de senha); cumprir obrigações legais; melhorar a Plataforma e a segurança; e, quando autorizado, enviar ofertas e novidades.
4. Base legal
O tratamento se baseia em: execução de contrato (prestação do serviço); consentimento (quando aplicável, ex.: marketing); cumprimento de obrigação legal; e legítimo interesse (segurança, melhoria do produto, suporte).
5. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados com: gateways de pagamento (para processar transações); provedores de infraestrutura (ex.: hospedagem, e-mail); e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais. Credenciais de API e dados sensíveis de pagamento são armazenados de forma criptografada.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço, ao cumprimento legal e à resolução de disputas. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; revogação do consentimento; e informações sobre compartilhamento. Entre em contato pelo canal de suporte ou e-mail indicado na Plataforma para exercer esses direitos.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento da sessão, preferências e análise de uso. Você pode configurar seu navegador para limitar ou bloquear cookies, observando que isso pode afetar algumas funcionalidades.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão divulgadas na Plataforma ou por e-mail. A continuação do uso após a divulgação constitui aceitação das mudanças.
10. Contato
Para dúvidas ou exercício de direitos sobre seus dados, utilize o canal de suporte disponível no Dashboard ou na página de contato da RifaNinja.